5种避免丑闻的方法

过去十年为美国汽车的销售和利润创造了新的记录。另一方面，还有一个更加黑暗的理据：一系列丑闻和渎职行为使该行业的一些最大企业感到恐惧。

它从2010年开始 定价探针 最终吸引了大约四打零配件供应商。

最近，贿赂和腐败丑闻达到了美国汽车工人联合会的最高层。在这两者之间，通用汽车 点火开关惨败 和大众的 柴油作弊传奇 暴露了汽车制造商内部深厚的文化缺陷。周围的戏剧 燃油经济性不佳 数据也使它变得令人讨厌。

每个插曲都是唯一的。有些人丧命，另一些人则入狱和从事职业。然而，每个人都在给各自的机构带来耻辱和难以言喻的成本。对于以成为一个伟大的汽车社区的一员而感到自豪的任何人，这也让他们感到尴尬。

现在，好像要证明2010年代并非偶然，我们有本月的 鲍勃·布罗克曼的起诉书经销商服务提供商雷诺（Reynolds）和雷诺（Reynolds）的首席执行官，关于逃税和洗钱的指控。

布罗克曼不认罪。但是，当国税局刑事部门负责人说此案令他非常反感时，他飞往加利福尼亚参加了宣布39项指控的新闻发布会。

至于其他丑闻，有很多道歉和“不再”的誓言。有些甚至成为新起点的接触点，例如通用汽车首席执行官玛丽·巴拉（Mary Barra）煽动“我永远不想把它抛在身后” 面向数千名员工 在2014年。

我们很少看到的是，公司从一开始就积极采取措施避免这种不满。

可以做到的 谢念和 哈佛商学院的工商管理教授，以及美国商学院教职委员会成员 埃德蒙·萨夫拉道德中心.

他说，他还没有系统地追踪商业世界中案件的数量是否在增加。但是他可以肯定地说竞争压力和经济疲软会增加风险。

谢翔与我分享了公司如何更好地控制命运的五点想法：

1. 积极主动有很长的路要走。公司可以培养员工的意识，使他们知道应该在哪里，何时，为什么以及如何发表意见。除了消除丑闻之外，还有一个好处是：“人们希望为一家公司，在这些公司的价值观得到公开体现的情况下工作，”他说。

2. 对此类问题的潜在可能性持诚实态度，使员工可以进行艰难的对话。公司应通过提供有关如何进行对话的培训来进一步增强工作人员的能力。

3. 人们在讲话时需要感到安全。他们有很多理由不站出来。这可能很耗时。更重要的是，审查可以反弹给挥舞着关注旗帜的人。公司在寻求建立信任时需要了解这一点。

4. 公司需要与说出来不会有所作为的观念作斗争。这可能会变得很复杂，因为对投诉的任何调查都必须私下进行。但是，无需具体说明即可证明行动。例如，公司可以传达花了多少时间来解决这些问题。通过揭示对每个人的道德福祉的关注来建立善意。

5. 建立有道德的工作场所可以帮助消除工人的冷漠。 “很多工作 被认为没有意义”。他说。给人们一个在更广泛的任务范围内看工作的理由，有助于减轻这种感觉。

像任何公司使命一样，它必须持续有效。定期维护和检查至关重要。而且高级管理层必须表现出坚定的承诺。

是的，只要有人，钱和竞争在起作用，就会有恶作剧。但是考虑到这个行业毁誉参半造成的损失，采取预防措施将是支付一些保险的很小的代价。