今年将成为历史上最糟糕的一年。 2020年，“新常态”，“枢轴”，“疏远”，“国家关闭”甚至“掩盖”等词在美国词典中都具有新的含义。
像许多组织一样，汽车经销商在财务上和其他方面都做到了这一点。经销商努力应对“基本”一词的定义变化。服务通道通常还可以，但销售层通常不行。还是这样，但只有约会。每个月和每个州所允许的变更都对零售商提出了独特的挑战。
我们公司很高兴再次与 车讯网 研究并确定2020最佳工作经销商。我们进行了雇主问卷调查和员工调查，结果确定了获奖者。报名参加此计划的截止日期是3月20日。是的，3月20日。当我们都意识到我们正要进入一个黑暗的地方时，这几乎是当机构开始关闭并远离偏远地区的时候—如果可以的话。由于经销商不得不退出流程以专注于生存，这使该程序陷入不确定性。
我们将调查推迟了四个月。到那时，许多经销店已经恢复了立足之地，并可以进行此过程。
我一直被问到雇主在大流行期间如何保持员工敬业度。对于我们调查的大多数组织，第一答案是增加的且透明的沟通。尽管对于这个令人敬畏的清单上的经销店来说也是如此，但对员工安全的担忧也在那里。特别是对于那些在服务领域中被认为必不可少的人。顺便说一句，感谢所有维修人员和零件维修人员冒着危害健康的风险，以确保我们都可以继续开车。
交流无疑是必不可少的。尤其是当我们许多人沦落到自己的家中时，这可能令人沮丧和孤立。几周前，我荣幸地主持了今年宾州“最佳工作场所”获奖者的代表小组。获奖者之一是福克纳·斯巴鲁·哈里斯堡（Faulkner 斯巴鲁 Harrisburg）总裁道格·琼斯（Doug Jones）。该商店也在今年的“最适合工作的经销商”列表中。由于经销商的生意受到重创，Doug不得不谈论一些非常伟大的事情。他排名第一的参与工具是消息传递平台Slack的引入。无论公司使用什么通讯工具，保持员工的联系和专注都是一种技术天赐。
尽管有些人认为在大流行期间对员工进行调查似乎对我们周围发生的事情充耳不闻，但我们强烈认为，没有比2020年这样艰难的一年更好的时间来获取员工的反馈了。许多人使用调查结果来了解在新的压力环境下运作的员工的需求和心态。
参与是免费的，但是许多人投资了可选的员工反馈报告，以充分利用流程。
当事情向好开放时，就业市场将恢复到其疯狂的，竞争性的自我。这份名单上的获胜者将大为振奋，他们知道即使在大流行中，他们的员工仍然敬业，热情和安全。这是一项巨大的成就，值得庆祝。
如果您今年没有参加或必须退出，我们了解。 COVID-19打了我们所有人的脸。但是，随着我们在2021年重获动力，了解我们的员工队伍并通过诸如此类的计划将您的品牌打造成为伟大的雇主，将仍然是至关重要的。有关该程序的更多信息，请访问 BestDealershipsToWorkFor.com
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