卡玛斯正在将其车辆退货政策增加至30天，最长可达1,500英里，以全额退款。该时间段是之前的7天返回期的四倍多。
全国最大的二手车零售商宣称自己是业界第一，将这项举措称为“爱护您的汽车”。还包括24小时试驾。
卡玛斯表示，此举是在其自身的研究表明，如果有可能的话，有96％的二手车购物者会利用24小时试驾的机会。 卡玛斯表示：63％的购物者表示，他们需要超过7天的时间才能确信自己购买了正确的车辆。 发布 星期二。
卡玛斯在二手车领域的领先在线竞争对手—Carvana，Vroom和Shift—都提供7天退货政策。每个人都有自己的里程津贴，包括Shift可获得200英里的全额退款，Vroom可获得250英里的最高里程，Carvana可获得400英里的最高里程，超出此总里程后返回的每英里增加$ 1的费用。
美国第四大汽车零售集团Group 1 Automotive针对其Val-U-Line廉价二手车和卡车制定了三天或300英里无疑问的退货政策。
卡玛斯延长了其退款期的同时，也随着将其改头换面为全渠道零售商而向前迈进，这实质上意味着它可以在任何地方结识客户，但他们想开展业务—无论是在物理位置还是在计算机或移动设备上。
去年，该公司已将其全渠道功能推广到其220家美国商店。 卡玛斯现在 在营销工作中 围绕这些功能，其中包括在线购车，通过非接触式提货的车辆交付以及美国大部分地区的家庭交付等。
卡玛斯首席执行官比尔·纳什（Bill Nash）在周二发布的新闻稿中说：““爱你的汽车保证”为客户提供了一个真正爱上他们的汽车的无与伦比的机会，从而树立了行业的新标准。 “我们知道买车是一个重大决定，会对您的家庭产生重大影响，客户告诉我们他们已经爱上了担保。”
