经销商对越来越多的汽车购物之旅仍然至关重要

多年来，我’一直在与我们的许多资本一家经销商合作伙伴会面，以更深地了解他们的需求。在许多鼓舞人心和信息的故事中’遇到了，这些经销商的响亮和清楚地区伴随着什么是拥抱技术的响应。经销商知道大胆的创新可以为客户及其销售人员提供无缝和简单的操作。

这反馈与我们从首都一辆车购买前景中学到的，这是对经销商和汽车买家的首次调查，以更好地了解他们对汽车购买过程的看法，重点融资。经销商知道该行业永远发生了变化;事实上，消费者’由于Covid-19流行病，通过数字工具的采用已加速 ¹ 超过一半的经销商表示，在Covid-19之后，他们已经永久增加了数字工具的使用².

汽车购买前景还揭示了汽车购物者在包括经销商包括个人经济体验的情况下’建议，因为他们成为他们生活中最大的购买之一 ³。融资作为经销商帮助解决客户痛点的机会，在财务进入对话时，超过三分之二的交易 ⁴. 几乎所有经销商的国家都不仅仅是他们的融资，他们进来时都有融资，但一半以上的汽车买家自己是他们认为在汽车沉淀后的融资 ⁵.

汽车购买前景的见解解锁了潜在的机会’一辆汽车买家直接看待经销商提供：提供更多信息预付价格和融资 ⁶。消费者不仅仍然重视身份咨询经验 ⁷他们正在寻找更多信息和指导，以及数字工具的灵活性和透明度。

在首都一个，我们相信它’在物理和数字之间的这种无缝组合，特别是在融资时，为现在和将来提供了最大的经销商机会。

技术永久改变了我们商店的方式，包括为汽车购物。将技术整合到其现有个性化的以现有的个性化，以客户为中心的策略中的经销商可以帮助确保汽车买家正在围绕融资建立信心，无论是在经销商处还是在经销商处，所以他们’重新获得购买’s right for them. 

¹77％的受访者报告他们将在Covid-19的结果中研究融资期权和在线预定，比以前更多。
² 56％的经销商已经永久增加了使用数字工具来打击Covid-19带来的业务挑战。
³ 94％的汽车买家从经销商处购买车辆最舒适。 82％的未来汽车买家表示，他们将访问多种经销商。
⁴ 据经销商和汽车买家称，三分之二（68％）交易均落后于谈话。
⁵ 99％的经销商州不到其消费者的一半融资弄清楚，54％的汽车买家陈述他们认为在汽车落户后的融资，2019年的44％增加。
⁶ 81％的被调查的汽车买家表示经销商应提供更多关于定价和融资的信息。
⁷ 有关引用的脚注3。